最強の営業軍団は間接部門のサポートセンターだと気付いているマーケターは無慈悲なまでの優位性を享受し現金化していることをご存知ですか・・・WP SONIC REPLY
間接部門のサポートセンターを戦略的に配置・対応すれば第一線で活躍するセールス軍団も及ばぬ最強営業軍団に変身することをご存知ですか?bSupport は戦略的に仕組化したシステムであなたの売上を劇的に飛躍させます!
SONIC REPLY の特徴:
革新的なチケットベースのプロフェッショナルなサポートセンターです。
サポートプロセスを完全自動化する戦略的に仕組化されたシステム!
電子メールでの応対もチケット履歴に記録されるメールパイピング機能!
WordPress ブログと完全インテグレートする SONIC REPLY!
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なぜ、SONIC REPLY  へ参加すべきなのか?

オフラインビジネスの世界では知れ渡っている以外な真実があります・・・

最強の営業軍団は間接部門でお客様と接する機会のあるスタッフなのです。間接部門であればお客様は何かを売り込まれるという不安がないのでスムーズにコミュニケーションが買わされるからです。

そんな間接部門の中でも最高なのは顧客サポート部門です。連絡してきたお客様はあなたからの回答を待ち望んでいます。つまり開封率100%のコミュニケーションラインを構築することができます。まさに最高の営業スタッフに変身することができると思いませんか?

そんな顧客サポートプロセスを仕組み化したチケット制のサポートセンター構築ツールを日本に広めたのは brainers という会社ですが、その brainers がこれまで膨大な量のサポートセンター構築ツールをテストして最終的に採用したのが WordPress ブログをプラットフォームとしてサポートセンターを構築する SONIC REPLY です。

SONIC REPLY は英語圏でも最先端を驀進するサポートチケットシステムを構築することができます。スパムの弊害に苦しむマーケットの中で確実にお客様との応対をこなすにはチケット制のサポートセンター設置が急務です。 SONIC REPLY は単なるサポートシステムではなくさまざまな統計値を計測しサポートプロセスをより戦略的な次元に高め、結果として顧客満足度を最大化します。

SONIC REPLY は、あなたとあなたのお客様とのコミュニケーションのあり方を一変させるでしょう。

チケットベースサポート
従来の行き当たりばったりのサポート体制に決別するときでは?サポートプロセスをトラッキングし担当者を任命しながら鉄板サポート体制を戦略的に実現します。

完全自動化
SONIC REPLY は、チケット制サポートワークフローに必要なページを自動生成し、必要に応じてチケットを自動的に閉じたり特定のスタッフを自動的に任命することもできます。

電子メールパイピング
お客様は電子メールでの応答も可能ですが、システムはチケットスレッドに電子メールでの応答を反映させます。あなたのお客様からの返信を見落とすことはありません。日本語ではこの機能を正常に利用できません。

WordPress インテグレーション
SONIC REPLY は WordPress のプラグインとテーマです。技術的なスキルがない初心者でも簡単に操作することができます。

Facebook インテグレーション
SONIC REPLY は、問合せをするお客様に技術的なスキルがなくても簡単にアカウント登録できるよう Facebook アカウントでの登録を可能にしています。

お客様フィードバックプロセス自動化
お客様に対してすべてのチケットにおいて満足度を提供するよう自動的に求めます。この評価によりお客様の満足度を計ることができます。

ローカライズ機能
SONIC REPLY に内蔵された言語翻訳ファイルを翻訳することで日本語化することができます。

モバイルレスポンシブ
フロントエンドだけではなくバックエンドからも完全にモバイル端末に対応できるようレスポンシブ
SONIC REPLY は、英語圏で活躍する現役大物マーケターが自分のために開発した革新的なサポートセンター構築ツール!
SONIC REPLY は、英語圏で活躍する大物マーケターが販売者の視点で開発した画期的なサポートセンター構築ツールです。あなたが初心者でも大物マーケターの頭脳を仕組み化した SONIC REPLY を用いればファーストクラスのサポートセンターを即日解説することができます。さらにあなたのサポートセンターを鉄板営業の基地として活用できます。
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SONIC REPLY は、顧客サポートのすべてのプロセスをトラッキングしてプロセスの見える化を実現!
SONIC REPLY はサポートプロセスをトラッキングし、統計値を一覧表示することで感に頼るのではなく科学的に顧客サポート運営をガラス張りにします。受付から何日経過したのか、平均解決日数は?必要なすべてを数値化することで均一なサービス提供を実現します!まさに顧客サポートの全プロセスを見える化します!
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詳細なアナリティクス&インサイト
SONIC REPLY はグラフィカルダッシュボードでアナリティクス分析を簡単に掌握することができます。チケットの順番・返信時間分析・チケット活動・スタッフパフォーマンスなどを追跡することができます。
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ライブキューモニター
チケットのキュー(順番)をリアルタイムでモニターすることでどのチケットがどの部署に送られてきたのかなどを掌握し返信時間と効果性を最適化・向上させることができます。
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パフォーマンス向上
サポートプロセスを詳細にモニターしリアルタイムで状態を掌握することで迅速・明確にチケットを追跡することが可能になります。返信までの長期化やムラのあるサポート体制とは決別です。
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計測は現金なり
サポートプロセスをリアルタイムでモニターすることで問題点が浮き彫りになります。その問題点を1つ1つ改善することであなたのビジネス全般の収益性が向上するでしょう。
SPECIAL BONUS: SONIC REPLY 純正テーマ MEMBER SONIC THEME を特別ボーナスとしてプレゼントします!
SONIC REPLY プラグインは WordPress のどのようなテーマとも正常動作するようデザインされていますが、SONIC REPLY 純正のテーマを活用することが理想的です。今回特別にボーナスとしてプレゼントさせていただきます。
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純正テーマで最高のルックスを実現!

SONIC REPLY はどのような WordPress テーマともインテグレートすることができますが、やはり純正テーマを利用することがお薦めです。

あなたに最高のルックスを提供する SONIC REPLY と最高のチームワークを実現する純正テーマ MEMBER SONIC THEME をご活用ください。

SONIC REPLY トレーニングで効果を最大化!
SONIC REPLY は、現役マーケターが開発コンセプトを開発した極めて使いやすく安定したサポートセンター構築ツールです。あなたが自在に SONIC REPLY を使いこなせるようビデオトレーニングだけではなく顧客サポートに関するノウハウ的なトレーニングもご用意しています。あなたはソフトとハードの両面で SONIC REPLY を使い倒すことができるでしょう。
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ビデオトレーニングで完全攻略

SONIC REPLY は、インターネットマーケティングを知り尽くした brainers が2005年から導入しているさまざまなサポートセンター構築ツールの中から最後の1つとして選択した最高レベルのサポートセンター構築ツールです。確実に使いこなせるようトレーニングビデオをご用意しています。

さらに、SONIC REPLY の初期設定方法を理解したいなら別途有料となりますが neneLAB で全プロセスを理解することができます。

最終的にどうしても初期設定を完了することができなければ弊社にて有償となりますが初期設定代行をさせていただきます。つまり、あなたは絶対に SONIC REPLY で挫折することはありません。

SONIC REPLY は進化し続けあなたを支援し続けます!
SONIC REPLY は将来に渡り WordPress ブログのアップデートに対応するためアップグレードが繰り返されることでしょ。わたしたちは SONIC REPLY 開発元がアップデートを継続する限りあなたのアップデートを支援してゆきます・・・あなたの安心を強力にバックアップ!
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ライフタイム UPDATE サービス!

WordPress ブログは頻繁にアップデートを繰り返しています。だからこそ SONIC REPLY のアップデートも必須となります。わたしたちは SONIC REPLY 開発元がアップデート供給を続ける限りサポートを続けてゆきます。

この UPDATE サービスは完全無料です。

今すぐ SONIC REPLY  へ参加する

あなたがまだ一度もサポートセンターを体験していないなら、またはあなたが既にサポートセンターを体験していたとしても、きっと SONIC REPLY を使えばショックを受けるでしょう。これほどマーケターの視点で開発されたサポートセンターは他に存在しないだけではなく SONIC REPLY の安定性は表彰状ものです!

平均的なマーケターが世界トップクラスのサポートセンターを設置・管理できる SONIC REPLY へ期間限定テストマーケティング価格2,980にて参加する!
SONIC REPLY は、一度きりのお支払でライフタイムメンバーシップを受取ることができます!

注意1:SONIC REPLY へのご参加は PayPal または銀行振込みに対応します。銀行振込をご希望の場合には、振込先銀行情報を brainers サポートセンターへお問い合わせください。

注意2:PayPal 決済後、SONIC REPLY メンバー登録ページヘ自動的にリダイレクトしますのであなたのお好きなユーザー名&パスワードを入力してください。

FAQ. しばしば寄せられる質問と回答

返金保証はありますか?
SONIC REPLY には一切返金保証はありませんので返金しません。

何らかの制限がありますか?
開発基ではシングルドメインライセンスで67ドル(特売時は37ドル)で販売しています。INTERNET CONSULTING GROUP からは2,980円というテストマーケティング価格で販売していますが、通常版とまったく同じ機能を実装しています。何ら機能を制限していませんので安心してご利用下さい。

SONIC REPLY は、即効性がありますか?
どのような効果の即効性かにもよりますが、サポートプロセスは繰り返しお客様とコミュニケーションを交わすことで信頼関係を構築するものです。サポートセンターを設置すれば即座に売上アップを実現するとはお約束できませんが、繰り返し誠実にサポート対応することで顧客ベースとの人間関係が強化され売上につながることは実証済みです。

月額利用料はありますか?
一般的なサポートセンターツールは月額使用料を支払う ASP型サービスが多いのですが、SONIC REPLY は、月額料金または追加料金などは一切発生しません。

SONIC REPLY は、WINDOWS でも MAC でも利用できますか?
SONIC REPLY は WordPress ブログにインストールして利用するプラグインです。あなたのコンピューターの OS がなんであれインターネットに接続できれば利用することができます。

SONIC REPLY のインストールは難しいですか?
SONIC REPLY プラグインのインストールはあなたが指定する WordPress ブログ1つに弊社がインストール代行しますので、あなたはインストールする必要はありません。